Evite contratar seguros embutidos desnecessários
Imagine abrir a fatura do cartão de crédito e descobrir taxas extras que você não solicitou. Esse cenário é mais comum do que se imagina: muitos consumidores acabam pagando por seguros ocultos sem saber, impactando diretamente o orçamento familiar. Neste artigo, você vai entender o que são esses produtos, como identificá-los e, sobretudo, como se proteger para não arcar com custos pouco justificados ao consumidor.
O que são seguros embutidos e por que estão em alta?
Seguros embutidos são proteções adicionadas automaticamente à compra de bens ou serviços, muitas vezes sem o consumidor perceber. Esse modelo, chamado de Embedded Insurance, tem ganhado força devido à conveniência e à digitalização das vendas.
Ao adquirir um eletrodoméstico, um pacote de viagem ou contratar um empréstimo, o cliente pode ter uma apólice de garantia estendida ou de proteção financeira agregada sem consentir ativamente na contratação. O grande desafio é a falta de transparência e a prática de venda casada, proibida pelo Código de Defesa do Consumidor.
Principais exemplos e impactos no dia a dia
Para entender melhor o alcance desse modelo, veja alguns casos comuns:
- Garantia estendida em eletrodomésticos sem solicitação prévia.
- Seguro viagem incluso ao comprar pacotes turísticos online.
- Proteção contra roubo ou fraude ativada ao usar cartões de crédito.
Embora pareça benéfico, muitos desses seguros oferecem coberturas redundantes e taxas excessivas. É comum encontrar cobranças não solicitadas em faturas, gerando desconforto e prejuízo financeiro.
O crescimento do mercado e suas estatísticas
O segmento de seguros embutidos tem mostrado ritmo acelerado no Brasil, atraindo parcerias entre instituições financeiras e varejistas. Confira os números mais recentes da CNseg:
Esses dados revelam um mercado em expansão, mas também sinalizam um alerta para consumidores que podem estar pagando por serviços que nem utilizam.
Riscos e custos ocultos para o consumidor
Muitos seguros embutidos não trazem benefício real ao usuário e servem somente para proteger a instituição que os oferece. Além disso, há casos de duplicidade de coberturas, quando o cliente já possui apólice ativa em outra empresa.
O IDEC constatou que grandes bancos adicionam seguros em contratos de empréstimo sem autorização expressa, configurando venda casada. Em alguns casos, o consumidor paga até R$ 27 por operação, sem ter solicitado o serviço. Essa prática fere o Código de Defesa do Consumidor e precisa ser combatida.
Como identificar e evitar seguros embutidos
- Revisar contratos e extratos bancários com regularidade.
- Conferir cada cobrança desconhecida e questionar o motivo.
- Verificar se já há cobertura semelhante em outra apólice existente.
- Solicitar detalhamento de todas as tarifas no momento da contratação.
Ao adotar esse comportamento, você evita pagar por proteções que já possui em outro e garante mais clareza nas suas finanças.
Seus direitos e caminhos de defesa
O Código de Defesa do Consumidor proíbe a venda casada, ou seja, a inclusão de serviços sem autorização prévia. Caso você identifique cobranças indevidas, siga estes passos:
1. Contate a empresa responsável e solicite o cancelamento imediato do serviço embutido.
2. Exija reembolso dos valores pagos indevidamente.
3. Em caso de negativa, registre reclamação em órgãos de defesa como Procon ou IDEC.
Com apoio das ferramentas de fiscalização eficazes, é possível reverter situações abusivas e recuperar o que é seu por direito.
Dicas práticas para economizar e proteger seu bolso
- Leia todas as cláusulas antes de assinar qualquer contrato.
- Negocie a retirada de seguros não desejados durante a compra.
- Pesquise apólices independentes com coberturas mais vantajosas.
- Use simuladores e compare preços antes de optar por qualquer seguro.
Com avaliação crítica e direito de escolha informado em mão, o consumidor fortalece seu poder de negociação e evita surpresas desagradáveis na conta final.
Ao adotar essas orientações, você assume o controle sobre suas finanças, reduz gastos desnecessários e contribui para um mercado mais transparente. Sem medo de questionar e com a informação correta, é possível livrar-se de seguros embutidos e conquistar maior liberdade financeira.
